Павел, Нижний Новгород
только что оформил заказ

Закрыть окно!

Компания

Отзывы покупателей

Алина
 / 
Армавир
 / 
18-12-2019

Всегда заказывала в Опторинге, все было хорошо. Но в этот раз отнеслись просто наплевательски. Отплатила заказ 6.12, менеджер Елена обещала отправить на следующий день 10. 12. Я позвонила уточнить, на что Елена ответила, что груз отправлен. На следующий день, позвонили и сообщили что товар ещё на складе, причину внятно объяснить не смогли (тупо забыли отправить). Обещали бесплатную доставку в течении 3х дней. 11.12 отправили компанией Сдек по самому медленому тарифу. Сейчас уже 18.12 , груз ещё в Москве и на этой неделе не придет!!! В лучшем случае я получу его к 25.12, когда он мне уже будет не актуален! Отвратительная работа менеджеров! С таким отношением потеряете постоянных клиентов!

 

Ответ администрации сайта: 

 

Алина, нам очень важно ваше мнение, выраженное в этом отзыве. Мы стараемся работать над качеством нашего сервиса и обслуживания, над доступностью цен и ассортиментной линейкой. Правильно, что Вы показываете нам наши уязвимости, в которых нам предстоит поработать. Мы уверены, что тем самым, станем только сильнее благодаря Вам. Спасибо за отзыв! С Новым 2020 Годом. Ждем Ваших заказов.